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Wappen Donauwörth
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Zählerstandserfassung der Wasserzähler (Stadtwerke Donauwörth)

Sehr geehrte Abnehmer,
zur Vorbereitung der Verbrauchsgebührenabrechnung für Wasser und Abwasser bitten wir auch für das Abrechnungsjahr 2017 um Eigenablesung. Hierzu ist es notwendig, dass Sie Ihren städtischen Wasserzähler (sowie ggf. von uns abzurechnende Unterzähler) im Ablesezeitraum 15.12.2017 bis 14.01.2018 selbst ablesen und uns Zählerstand und Zählernummer entweder

- auf dem Anforderungsschreiben, das Sie von uns erhalten haben, vermerken und an uns zurücksenden
- oder telefonisch durchgeben (Tel. 0906/789-231 nur am Vormittag und -232)
- oder am besten auf dem Online-Erfassungsportal selbst eingeben. Hierzu klicken Sie bitte den nachfolgenden, blau dargestellten Link an. Sie werden dann direkt auf das Erfassungsportal weitergeleitet

https://www.buergerserviceportal.de/bayern/donauwoerth


Hinweise:


Sollten Probleme mit der Verbindung auftauchen, können Sie diesen Link auch kopieren und direkt in die Adresszeile Ihres Internet-Browsers einfügen. Achtung: Nur Internet-Browser (wie Edge, Firefox, Opera), die auf aktuellem Stand sind, ermöglichen einen problemlosen Zugang!

Das Erfassungsportal ist nur in der Zeit des Ablesezeitraumes zur Erfassung freigeschaltet. Außerhalb dieses Zeitraumes sind grundsätzlich keine Eingaben möglich. Bei der Erfassung im Portal bitten wir zu beachten, dass wegen der Eingabenprüfung auf Plausibilität alle Eingaben, insbesondere die Zähler- und Kundennummern, letztere bestehend aus FAD und Objektnummer, wie auf dem Anforderungsschreiben vorgedruckt, jedoch ohne Bindestrich korrekt eingegeben werden müssen. Erst wenn alle Angaben übereinstimmen, werden die Daten vom Portal angenommen. Darüber hinaus ist beim Eintrag des Zählerstandes zu beachten, dass nur volle Kubikmeter, auf keinen Fall jedoch Nachkommastellen eingegeben werden (Nachkommastellen werden im Bürger-Portal als solche nicht erkannt und als volle Kubikmeter behandelt.)